Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của bong66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bong66, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng từ khi tạo tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật theo quy định hiện hành
bong66 Điều khoản và điều kiện của bong66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích tuân thủ quy định pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — không lưu trữ thông tin thẻ hay mật khẩu ví.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.
Quyền truy cập dữ liệu Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Thời gian lưu trữ Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý; sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn đóng tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của bong66 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhập câu hỏi và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt trong thời gian ngắn nhất.
Email Gửi email mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc tài khoản; đội ngũ sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về xác minh tài khoản và câu hỏi về chính sách.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý các vấn đề liên quan tại bong66.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví theo quy trình thông thường.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Dữ liệu cá nhân chỉ dùng để xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và vận hành tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong 7 ngày làm việc, trừ dữ liệu buộc phải lưu theo quy định pháp lý.

Tài khoản bị tạm ngưng thường do thông tin đăng ký không khớp, phát hiện nhiều tài khoản cùng người, hoặc giao dịch bất thường. Liên hệ hỗ trợ để được giải thích cụ thể và hướng dẫn bước tiếp theo.

Dịch vụ bong66 chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ nơi bị hạn chế là trách nhiệm của người dùng theo quy định luật pháp tại đó.

Có thể, nhưng cần xác minh danh tính trước khi thay đổi. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin tài khoản và đội ngũ sẽ hướng dẫn từng bước.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.