Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại bong66

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toánBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
bong66 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại bong66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian vận hành và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và hướng dẫn các bước xác minh danh tính cần thiết.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của bong66. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trang hỗ trợ tài khoản Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên điện thoại, chọn danh mục quyền riêng tư để gửi phiếu yêu cầu có theo dõi trạng thái xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không lưu mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — quá trình thanh toán diễn ra hoàn toàn trong ứng dụng ví của bạn. Dữ liệu được lưu trữ theo định kỳ xem xét, và bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Kết nối an toàn trên cả điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi xác minh yêu cầu xóa, thông tin cá nhân sẽ được gỡ khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách bong66 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu thông tin đó.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và thông tin ví bạn đã liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý nạp rút.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian xử lý.

Có thể. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh và tiến hành gỡ dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ sau khi xác nhận.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin thanh toán chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo hợp đồng bảo mật.

Trang dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi hiệu suất giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.